Politică de Confidențialitate

1. Introducere

Bine ați venit la Soluții Sanitare ("noi", "compania noastră"). Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea informațiilor dumneavoastră personale. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru web [Numele Domeniului Dumneavoastră] (denumit în continuare "Site-ul") sau utilizați serviciile noastre. Vă rugăm să citiți cu atenție această politică. Prin utilizarea Site-ului nostru, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică.

2. Ce Date Colectăm

Putem colecta diferite tipuri de informații în legătură cu serviciile noastre, inclusiv:

• Date de Identificare Personală (DIP): Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă poștală, atunci când le furnizați voluntar (de exemplu, prin completarea unui formular de contact sau solicitarea unei oferte).
• Date de Utilizare a Site-ului: Informații despre modul în care accesați și utilizați Site-ul, cum ar fi adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate, timpul petrecut pe pagini, link-urile accesate și alte statistici. Aceste date sunt colectate automat prin intermediul cookie-urilor și tehnologiilor similare.
• Informații despre Tranzacții: Detalii despre serviciile solicitate, istoricul plăților (fără a stoca detalii complete ale cardului bancar, acestea fiind procesate de terți securizați).
• Comunicări: Orice informație pe care ne-o furnizați atunci când ne contactați prin e-mail, telefon sau alte mijloace.

3. Cum Utilizăm Datele Dumneavoastră

Utilizăm informațiile colectate în diverse scopuri, inclusiv:

• Pentru a furniza și menține serviciile noastre (de exemplu, programarea intervențiilor de reparații).
• Pentru a procesa solicitările și a răspunde la întrebările dumneavoastră.
• Pentru a personaliza experiența dumneavoastră pe Site și a vă oferi conținut relevant.
• Pentru a îmbunătăți Site-ul, produsele și serviciile noastre.
• Pentru a vă trimite comunicări administrative, actualizări despre servicii sau informații de marketing (cu consimțământul dumneavoastră, acolo unde este necesar).
• Pentru a monitoriza utilizarea Site-ului și a preveni fraudele sau activitățile ilegale.
• Pentru a respecta obligațiile legale și reglementările aplicabile.

4. Cu Cine Partajăm Datele Dumneavoastră

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm informațiile dumneavoastră personale către terți. Putem partaja informațiile dumneavoastră în următoarele situații limitate:

• Furnizori de Servicii Terți: Cu companii care prestează servicii în numele nostru, cum ar fi procesatorii de plăți, furnizorii de servicii de găzduire web, companii de analiză de date sau furnizori de servicii de marketing. Acești terți au acces la informațiile dumneavoastră doar pentru a îndeplini aceste sarcini în numele nostru și sunt obligați să nu le divulge sau să le utilizeze în alte scopuri.
• Obligații Legale: Dacă suntem obligați prin lege să facem acest lucru sau ca răspuns la solicitări valide din partea autorităților publice (de exemplu, o instanță judecătorească sau o agenție guvernamentală).
• Protejarea Drepturilor Noastre: Pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța Soluții Sanitare, a clienților noștri sau a publicului, conform permisivității sau cerințelor legale.
• Transferuri de Afaceri: În cazul unei fuziuni, achiziții, reorganizări sau vânzări de active, informațiile dumneavoastră personale pot fi transferate ca parte a acelei tranzacții.

5. Securitatea Datelor

Luăm măsuri de precauție rezonabile pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva pierderii, utilizării necorespunzătoare, accesului neautorizat, divulgării, alterării sau distrugerii. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin Internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură. Deși ne străduim să folosim mijloace acceptabile din punct de vedere comercial pentru a vă proteja datele personale, nu putem garanta securitatea absolută a acestora.

6. Drepturile Dumneavoastră

În funcție de jurisdicția dumneavoastră, puteți avea anumite drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale, inclusiv:

• Dreptul de Acces: Dreptul de a solicita copii ale datelor dumneavoastră personale pe care le deținem.
• Dreptul la Rectificare: Dreptul de a solicita corectarea oricăror informații despre dumneavoastră pe care le considerați inexacte sau incomplete.
• Dreptul la Ștergere ("Dreptul de a fi Uitat"): Dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale, în anumite condiții.
• Dreptul la Restricționarea Prelucrării: Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale, în anumite condiții.
• Dreptul la Opoziție la Prelucrare: Dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră personale, în anumite condiții.
• Dreptul la Portabilitatea Datelor: Dreptul de a solicita transferul datelor pe care le-am colectat către o altă organizație sau direct către dumneavoastră, în anumite condiții.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile de mai jos.

7. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, a analiza traficul și a personaliza conținutul. Un cookie este un mic fișier text stocat pe dispozitivul dumneavoastră. Puteți controla utilizarea cookie-urilor prin setările browserului dumneavoastră. Refuzarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea anumitor părți ale Site-ului. Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului, cookie-uri de performanță pentru a înțelege cum interacționați cu site-ul, și cookie-uri de funcționalitate pentru a memora preferințele dumneavoastră.

Pentru mai multe informații despre cookie-urile pe care le folosim și despre opțiunile dumneavoastră, vă rugăm să consultați Politica noastră privind Cookie-urile (dacă este disponibilă separat) sau secțiunea dedicată cookie-urilor din Termenii și Condițiile noastre.

8. Link-uri către Alte Site-uri Web

Site-ul nostru poate conține link-uri către alte site-uri web care nu sunt operate de noi. Dacă dați clic pe un link al unei terțe părți, veți fi direcționat către site-ul acelei terțe părți. Vă sfătuim cu tărie să revizuiți Politica de Confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați. Nu avem niciun control și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile site-urilor sau serviciilor terților.

9. Confidențialitatea Copiilor

Serviciile noastre nu se adresează persoanelor sub 18 ani ("Copii"). Nu colectăm cu bună știință informații de identificare personală de la Copii. Dacă sunteți părinte sau tutore și sunteți conștient de faptul că Copilul dumneavoastră ne-a furnizat Date Personale, vă rugăm să ne contactați. Dacă devenim conștienți de faptul că am colectat Date Personale de la Copii fără verificarea consimțământului parental, luăm măsuri pentru a elimina acele informații de pe serverele noastre.

10. Modificări ale Acestei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza Politica noastră de Confidențialitate din când în când. Vă vom notifica despre orice modificare prin postarea noii Politici de Confidențialitate pe această pagină și prin actualizarea datei "Ultima actualizare" din partea de sus a acestei Politici de Confidențialitate. Vă sfătuim să revizuiți periodic această Politică de Confidențialitate pentru orice modificări. Modificările aduse acestei Politici de Confidențialitate sunt efective atunci când sunt postate pe această pagină.

11. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați:

• Prin e-mail: [email protected]
• Prin telefon: 0700 123 456
• Prin poștă: Str. Conductelor Nr. 123, București, România

Vom depune toate eforturile rezonabile pentru a răspunde prompt solicitărilor dumneavoastră.